Corso Tecnico esperto nella gestione dei servizi Unità di Competenza 2 e 4

Insegnante

ForModena

Categoria

Socio sanitario

I partecipanti del corso

Ancora nessun partecipante

Recensioni dei corsi

Ancora recensioni

Presentazione del corso

Il tecnico esperto nella gestione dei servizi è in grado di configurare l'offerta complessiva dei servizi e di organizzarne il processo di erogazione in funzione delle condizioni specifiche di mercato individuate, in costanza di rapporto con il cliente/utente. L'attestato è tra quelli previsti come "titolo preferenziale per attestare l’adeguatezza del curriculum" per lo svolgimento del ruolo di Responsabile delle Attività Assistenziali ai sensi della Del. G.R. 514/2009 "Accreditamento servizi socio-sanitari servizi anziani e disabili".

Destinatari e requisiti d’accesso

Persone in possesso del titolo di scuola media superiore e di esperienze specifiche e certificabili nel settore dei servizi assistenziali e socio sanitari alle persone.

Contenuti del corso e programma

L’attività formativa si svilupperà intorno alle seguenti tematiche collegate alle Unità di Competenza del profilo:

UC 2 ORGANIZZAZIONE DEI SERVIZI

  • Elementi di organizzazione aziendale (processi, ruoli e funzioni);
  • elementi di organizzazione dei servizi e del lavoro (piani, protocolli, procedure);
  • principali tecniche di pianificazione e gestione delle attività;
  • gestione e sviluppo delle risorse umane.

UC 4 CURA E GESIONE DEL CLIENTE

  • Metodi e tecniche del lavoro sociale;
  • tecniche di comunicazione e relazione col cliente;
  • valutazione della qualità dei servizi e monitoraggio della soddisfazione del cliente/utente.

Attestati rilasciati e sbocchi lavorativi

Certificato di Competenze per le UC 2 e 4 del profilo di TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DI SERVIZI (ai sensi L.R. 12/2003).

Durata e periodo di svolgimento

150 ore (di cui 50 di stage)

Per informazioni e iscrizioni

I nostri insegnanti principali

Prezzo :
900 €

Max Disponibilità :
15

Destinatario :
OCCUPATI

Categoria :
Socio sanitario

Modalità :
ONLINE
PRESENZA MODENA

Tipologia :
CORSO A QUALIFICA

Iscrizione :
A PAGAMENTO

Chiedi Informazioni